广州人社局公布的部门预算显示，今年用于公务员工资发放等一般公共服务支出仅占2.04%。其他支出中，社会保障和就业支出达37.48亿元，占支出总额的53.18%，用于医疗卫生与计划生育支出17.77亿元，占25.21%。社保、医保支出增加，主要是中央、省属等通过一般转移支付的资金，通过广州市本级支出预算安排。
预算显示，今年广州市招录公务员笔试、面试、体检等总支出498万元。初任公务员培训、任职培训、在职培训、公务员在职参加学历学位进修等给予学费资助共1100万元。
广州市社保咨询热线12333现在仅有人工坐席26个，人工接听率仅30%，导致群众咨询电话经常打不进。今年，广州安排1003万元资金，增设60个外包人工坐席，提升热线服务能力，市人社局预计，届时，接通率将提高到70%。
